Black Friday v salonu: slevit, nebo prodat poukazy a permanentky?

Konec listopadu je ve znamení slev. Zákazníci čekají akce a mnoho majitelů salonů, barbershopů a fitek váhá, jestli se přidat. Black Friday v salonu ale nemusí znamenat zlevnit všechno o třetinu. Služby nejsou zboží na skladě. Každá hodina v kalendáři se dá prodat jen jednou. Proto se vyplatí přemýšlet jinak než e-shop s elektronikou.

V roce 2026 připadá Black Friday na pátek 27. listopadu. Mnoho obchodů začíná už o týden dřív a končí v pondělí 30. listopadu.

Proč plošná sleva na služby často neprodává víc

Sleva funguje, když díky ní prodáte něco, co byste jinak neprodali. U služeb to platí jen pro volné termíny.

• Máte v listopadu a prosinci plno? Sleva vám nepřivede víc práce. Jen stejné klienty obsloužíte za méně peněz.
• Stálí klienti by přišli i tak. Pokud slevu využijí hlavně oni, přicházíte o tržby.
• Slevu si zapamatují. Klient, který jednou zaplatil o 30 % méně, se příště může ptát, proč ne znovu.

Sleva na termíny dává smysl jen cíleně: na dny a časy, které bývají prázdné, nebo na novou službu, kterou chcete klientům ukázat.

Black Friday pro salon: prodejte dopředu

Pro provozy se službami bývá lepší strategie prodat dopředu. Klient zaplatí teď, službu využije později. Vy máte peníze hned a rezervace se rozloží do ledna a února, kdy bývá klidněji.

1. Dárkové poukazy s malým bonusem

Konec listopadu je ideální čas začít s vánočními poukazy. Místo slevy nabídněte bonus. Například poukaz v hodnotě 1 000 Kč za 900 Kč, nebo k poukazu na masáž přidejte navíc deset minut. Zákazník má pocit výhodného nákupu a vy prodáte dárek, který přivede nového klienta.

Podrobný postup najdete v článku Vánoční dárkové poukazy online.

2. Výhodnější permanentky

Pro fitka, studia s lekcemi nebo masérny jsou permanentky to nejlepší, co můžete na Black Friday prodat. Klient se zaváže k pravidelným návštěvám a vy máte jistou tržbu na několik měsíců dopředu. Stačí nabídnout permanentku s několika vstupy navíc nebo s delší platností.

V Booknise si klienti permanentku koupí sami ve svém účtu a mohou ji hned používat. Více v článku Permanentky si klienti koupí sami.

3. Balíčky služeb

Spojte dvě služby, které k sobě patří. Střih a úprava vousů, masáž a head spa, dentální hygiena a bělení. Balíček s mírně nižší cenou prodá i službu, kterou by si klient sám nevybral.

4. Dárek k nákupu v e-shopu

Pokud prodáváte kosmetiku, vlasovou péči nebo doplňky, nabídněte k nákupu dárek nebo dopravu zdarma od určité částky. Je to často výhodnější než sleva na celý košík.

Jak akci připravit krok za krokem

1. Podívejte se do kalendáře. Kde máte v prosinci a lednu volno? Podle toho rozhodněte, jestli slevit termíny, nebo jen prodávat dopředu.
2. Vyberte jednu až tři nabídky. Víc variant zákazníky mate. Stačí poukaz, permanentka a jeden balíček.
3. Spočítejte si marži. Do ceny započítejte i poplatek platební brány. Sleva nesmí sníst celý zisk.
4. Připravte nabídku online. Zákazník musí nakoupit sám, kdykoli a bez telefonování.
5. Dejte o ní vědět. Stálým klientům řekněte o akci přímo v provozu, přidejte ji na úvodní stránku webu, do profilu na Googlu a na sociální sítě.
6. Vyhodnoťte výsledek. Po akci se podívejte, co se prodalo. Příští rok budete vědět, co funguje.

Jak to nastavíte v Booknise

• Dárkové poukazy prodáváte jako virtuální produkty v e-shopu. Zákazníkovi dorazí hned po zaplacení. Obdarovaný je uplatní při online rezervaci přes volbu „Mám voucher“.
• Slevový kód zákazník zadá v košíku e-shopu přes „Mám slevový kód“. Sleva se mu hned ukáže v přehledu objednávky.
• Dopravu zdarma od určité částky zákazník vidí přímo v košíku i s tím, kolik mu do ní chybí.
• Permanentky si klient koupí ve svém uživatelském účtu a zaplatí online. Ihned po zaplacení jsou aktivní.
• Platby probíhají přes platební brány GoPay, Stripe nebo PayU. Každá brána si účtuje poplatek z platby, počítejte s ním v ceně.

Pokud vedete skupinové lekce, můžete využít i multisloty se slevou za skupinu. Hodí se třeba pro kamarádky, které přijdou spolu.

Shrnutí

Black Friday v salonu nemusí být o velkých slevách. Mnohem víc vám přinese prodej dopředu: poukazy, permanentky a balíčky. Peníze máte hned, kalendář se zaplní v klidnějších měsících a nepřicházíte o tržby od stálých klientů. Připravte jednu až tři jasné nabídky, dejte jim konec a nabídněte je online.