Vánoční dárkové poukazy online: jak je začít prodávat ještě v listopadu

Dárkový poukaz je jeden z nejčastějších vánočních dárků. Hodí se pro kamarádku, partnera i rodiče a kupuje se často na poslední chvíli. Když nabízíte dárkové poukazy online, zákazník si je koupí kdykoli – i v neděli večer, kdy máte zavřeno. Tady je postup, jak nabídku připravit ještě v listopadu.

Proč prodávat dárkové poukazy online

• Prodáváte i mimo otevírací dobu. Zákazník nemusí volat ani chodit na recepci.
• Peníze máte hned. Poukaz je zaplacený předem, služba proběhne až po Vánocích, kdy bývá klidněji.
• Přivádí nové klienty. Obdarovaný vás často ještě nezná. Poukaz je pro něj důvod přijít poprvé.
• Žádný sklad ani doprava. Poukaz je virtuální produkt. Zákazníkovi dorazí hned po zaplacení.

Jaké poukazy nabídnout

Nezačínejte desítkou variant. Stačí dva až tři poukazy, ze kterých se dá rychle vybrat.

1. Poukaz na oblíbenou službu. Například střih a úprava vousů v barbershopu, hodinová masáž, head spa nebo dentální hygiena. Obdarovaný přesně ví, co dostal.
2. Poukaz na částku. Hodí se pro toho, kdo vaše služby nezná a neví, co vybrat. Nabídněte dvě nebo tři okrouhlé částky.
3. Zážitkový balíček. Spojte dvě služby do jednoho dárku, třeba masáž a head spa, nebo střih a péči o vousy.

Co si rozmyslet předem

• Platnost. Určete, do kdy se dá poukaz uplatnit, a napište to přímo k poukazu. Myslete na to, že obdarovaní se objednávají hlavně v lednu a v únoru.
• Na které služby platí. Poukaz na službu by měl jít uplatnit jen na tu službu. U poukazu na částku napište, jestli platí na všechno.
• Co když služba stojí víc. Rozhodněte, jestli může klient rozdíl doplatit, a uveďte to v podmínkách.
• Účetnictví a DPH. Způsob, jak poukazy zaúčtovat, se liší podle toho, jestli jde o poukaz na konkrétní službu, nebo na částku. Projděte to se svou účetní nebo daňovým poradcem.

Jak to celé funguje v Booknise

V e-shopu Booknise jsou dárkové poukazy virtuální produkty. Prodáváte je na stejném webu jako rezervace:

1. Zákazník poukaz koupí a zaplatí online přes platební bránu (GoPay, Stripe nebo PayU), případně QR platbou.
2. Poukaz mu dorazí hned po zaplacení. Nic neposíláte ručně.
3. Obdarovaný si zarezervuje termín online. V rezervačním formuláři zvolí „Mám voucher“ a zadá kód.
4. Systém kód ověří. Pozná neplatný, už použitý nebo prošlý poukaz, takže se jeden kód nedá uplatnit dvakrát.

Pokud prodáváte i přes Slevomat, zákazník zadává kódy ze Slevomatu na stejném místě. Více v článku Slevomat vouchery uplatníte přímo v rezervaci.

Platební brány si účtují poplatek z každé platby, počítejte s ním v ceně poukazu. Podrobněji o placení předem píšeme v článku Platba kartou předem: záloha, nebo celá částka?.

Časový plán do Vánoc

• Do konce listopadu: vyberte poukazy, nastavte ceny a platnost, přidejte je do e-shopu a vyzkoušejte nákup sami.
• Začátek prosince: dejte o poukazech vědět. Odkaz na ně přidejte na úvodní stránku webu, do profilu na Googlu a na sociální sítě. Řekněte o nich i klientům přímo v provozu.
• Týden před Vánoci: připomeňte, že poukaz přijde hned po zaplacení. Pro lidi, kteří dárek ještě nemají, je to hlavní důvod koupit.
• Leden a únor: počítejte s tím, že se obdarovaní začnou objednávat. Mějte v kalendáři volné termíny.

Shrnutí

Dárkové poukazy online jsou nejjednodušší způsob, jak před Vánoci prodat víc bez další práce na recepci. Připravte dva až tři jasné poukazy, nastavte platnost a podmínky a dejte o nich vědět ještě na začátku prosince. Obdarovaní pak přijdou v lednu, kdy se vám každá rezervace hodí.

Další nápady, co prodávat online kromě termínů, najdete v článku E-shop k rezervacím: jak prodat víc než jen termín.