Uživatelský účet: všechny rezervace klienta na jednom místě

„Kdy mám vlastně další termín?“ Tuhle zprávu znáte. Klient zapomněl, e-mail nemůže najít, tak píše vám. S uživatelským účtem si všechno najde sám.

Co klient v účtu vidí

• Budoucí rezervace – datum a čas, služba, u koho a za kolik.
• Proběhlé rezervace – kompletní historie návštěv.
• Náhradní termíny – kde čeká, až se uvolní místo.
• Moje permanentky – platnost, zbývající vstupy, nákup nové.
• Osobní údaje a heslo – upraví si je sám.

Víc rezervací ve stejný den je přehledně seskupených pod jedním dnem. Každá má svůj detail s číslem rezervace.

Co si klient vyřeší sám

• Zruší rezervaci přímo v detailu. Termín se uvolní a může ho dostat náhradník.
• Vytvoří novou rezervaci jedním kliknutím z účtu.
• Koupí si permanentku a hned ji používá.

Každá věc, kterou klient zvládne sám, je jeden telefonát a jedna zpráva, které nemusíte řešit vy.

Proč to chtít i jako majitel

• Méně dotazů typu „kdy mám termín“ a „můžu to zrušit“.
• Věrní klienti se vracejí rychleji – nová rezervace je na jedno kliknutí.
• Rezervace jen pro registrované. U členství, permanentek nebo uzavřených lekcí můžete rezervaci podmínit účtem.

Účty fungují spolu s permanentkami i náhradníky, takže se klient o nic nepřipraví.